河南省五洲燃氣有限公司長葛分公司 

居民燃氣設施安檢管理規定

居民燃氣設施安檢管理規定

    第一章 總 則 

    第一條 本制度規定了戶內安檢人員的要求、戶內安檢 崗位裝備要求、戶內安檢服務要求及戶內安檢操作要求。本 制度適用于居民戶內燃氣設施安全檢查（以下簡稱戶內安 檢）。

    第二章 戶內安檢人員要求 

    第二條 應成立安檢小組，負責每年的居民用戶安全檢 查工作。

    第三條 經相關部門培訓，具備上崗資質。 

    第四條 掌握戶內燃氣設施操作和維修知識，能熟練完 成居民戶內燃氣設施的安全檢查。 

    第五條 安全檢查人員須嚴格按照安檢工作流程進行 安檢工作。 

    第六條 掌握燃氣突發事故應急預案，具備一定的現場 處理能力。 

    第三章 戶內安檢裝備要求 

    第七條 安全檢查人員應配備與崗位要求相適應的燃 氣檢測、維修、通訊、服務等相關工具和材料。 

    第八條 安全檢查人員要嚴格按照安檢工作流程進行 安全工作。

    第四章 戶內安檢服務要求 

    第九條 準備工作 

      1、穿著統一要求的工作服，著裝整潔，佩戴崗位標志； 

      2、備齊安全檢查工作的相關物品； 

      3、入戶安全檢查，應按與用戶約定的時間提前到達； 如遇用戶不在而又無法聯系，應填寫留言單（到訪不遇）， 以示告知，并上傳安檢系統。 

    第十條 服務禮儀 

      1、輕按住戶門鈴或輕敲門； 

      2、向用戶出示崗位標志，表明身份和來意，獲得用戶 許可后，穿戴鞋套入戶；        3、進門后徑直到服務現場，做到“兩點一線”，不在用 戶室內隨意走動；檢查時、與用戶交流時要使用禮貌用語， 耐心、熱情為用戶提供服務，同時向用戶宣傳安全用氣常識、 用戶自檢方法；做到入戶必安檢、安檢必宣傳； 

      4、不得接受用戶饋贈的各種物品，嚴禁擅自動用室內 物品；

      5、嚴禁私自向用戶收費，收費時應出示公司二維碼； 

      6、用戶有疑問時，應禮貌回答用戶問題。 

    第十一條 結束工作 

      1、安全檢查工作完畢應將現場清理干凈，并填寫相關 記錄。

      2、發現用戶家中存在的燃氣安全隱患，及時記錄并開 具《隱患整改通知單》，告知用戶整改方法。 

      3、面帶微笑向用戶示意告別，面對用戶輕輕將門關閉。 

    第五章 戶內安檢操作要求 

    第十二條 一般規定 

      1、安全檢查范圍：燃氣灶前閥之前至調壓箱后的鋼塑 轉換、燃氣管道、燃氣表、閥門、燃氣軟管、灶具、熱水器 接口、壁掛爐接口及附件； 

      2、居民用戶戶內燃氣設施每年至少進行 2 次安全檢查； 

      3、居民用戶戶內燃氣設施安全檢查時，必須進行燃氣 安全知識宣傳，并應做好安全檢查相關記錄； 

      4、燃氣設施附近嚴禁存放易燃、易爆物品； 

      5、嚴禁裝修時將燃氣管道和燃氣設施暗埋和暗封； 

      6、嚴禁兩種及以上氣源在同一空間混合使用； 

      7、在安全檢查中發現的問題應及時進行處理。 

    第十三條 燃氣表箱及鋼塑轉換的安全檢查 

      1、檢查鋼塑轉換防腐是否露出地面； 

      2、檢查鋼塑轉換信號管是否有燃氣泄漏； 

      3、檢查燃氣鋼管、焊彎是否有銹蝕，閥門、活節是否 漏氣；

      4、檢查表箱、表箱門、表箱鎖具是否完好； 

      5、檢查表箱外觀是否完好，無廣告噴涂，公司標志電話清晰可見。 

    第十四條 燃氣表的安全檢查 

      1、燃氣表不應被裝飾物包裹； 

      2、燃氣表液晶屏顯示應正常； 

      3、燃氣表需在報廢期內使用； 

      4、燃氣表應完好無泄漏，且安裝牢固； 

      5、燃氣表上嚴禁堆放或懸掛任何物品； 

      6、燃氣表高位安裝時，灶具應在燃氣表水平距離 300mm 以外；

      7、燃氣表鉛封、管封、表托應完好無損壞； 

      8、灶具點火測試，檢查燃氣表的運行情況。 

    第十五條 閥門的安全檢查 

      1、閥門不得有燃氣泄漏、損壞等現象。 

      2、閥門周圍不得有妨礙閥門操作的堆積物。 

      3、閥門應表面潔凈，開閉靈活，對無法啟閉或關閉不 嚴的閥門，應及時維修或更換。 

      4、報警器和安全切斷閥的安全檢查； 

      5、報警器應安裝在棚頂往下約 300mm 以內，避開灶具 的正上方，距灶具水平位置 4 米以內，且報警器應始終保持 工作狀態。 

      6、檢查報警器和安全切斷閥的有效檢定日期，當報警 器或安全切斷閥超出有效檢定期，安檢人員應告知用戶及時到技術監督局進行檢定。 

      7、安檢人員應用皮囊接取天然氣樣氣（不能直接用管 道氣直接檢測，這樣會造成報警器探頭中毒，導致報警器失 靈。），檢查報警器和安全切斷閥的聯動情況。 

    第十六條 燃氣軟管的安全檢查 

      1、燃氣用具連接管應用兩端是螺紋接頭的金屬波紋管； 

      2、燃氣用具連接管中間不能有接頭； 

      3、燃氣用具連接管不能靠火源太近，如連接管附近有 發熱裝置需采取保護措施；   

      4、燃氣用具連接管兩端需連接牢靠； 

      5、燃氣用具連接管不應出現破損； 

      6、燃氣用具連接管管不能穿墻。 

    第十七條 燃氣管道及附件的安全檢查 

      1、燃氣管道不應被裝飾物包裹； 

      2、燃氣管道及接口應完好無泄漏，且安裝牢固；  

      3、燃氣管道不得埋入墻體和地下，且管道宜涂刷黃色 標識色；

      4、燃氣管道不得被擅自改動或作為其他電器設備的接 地線使用，且無銹蝕、不許牽掛電線、繩索及重物搭掛；  

      5、燃氣管道的管托、管卡應完好無損壞；  

      6、嚴禁私接燃氣管道或盜用城市燃氣。 

    第十八條 如發現隱患應出具《隱患整改通知單》，由用戶簽字確認 。 

    第十九條 安檢結束后安檢人員要將每戶安檢結果錄 入程序，對隱患用戶整改情況進行跟蹤落實到整改完成。 

    第二十條 屬于用戶自行整改的,督促用戶 3 日內自行 整改，整改完成后由專人進行確認，如用戶拒絕整改，需簽 字聲明出現問題自行承擔。 

    第二十一條 屬于漏氣、氣表故障等需要維修的及時通 知相關人員前往維修，維修結束后維修人員將《維修任務單》 反饋到相關部門（轉至維修流程）。 

    第二十二條 燃氣表鑒定過程中，如屬氣表故障不能維 修的，在換表后應記錄好換表原因，原表號、表底數，新表 號、表底數，并由用戶簽字確認。 

    第二十三條 需要改管的用戶需通知到相關部門登記， 由公司統一整改。 

    第二十四條 拒絕安檢的用戶可暫停售氣業務的辦理， 待安檢確認無隱患后恢復辦理。 

    第二十五條 安檢工作完成后轉客服中心歸檔進行回 訪。

    第六章 附 則 

    第二十六條 本規定由河南省五洲燃氣有限公司長葛 分公司負責修訂、解釋。 

    第二十七條 本規定自發布之日起施行